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    天翼云卡

 

 

 

       400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务

       功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。 
  由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

 

    资费标准_联通400 返回顶部

 

400开户费100元/月、月租费100元/月、功能费50元/月/项。


项目

计费单位

资费(元)

开户费

号、每本地网

100

月使用费

号/月

100

功能使用费

项/月

50

主叫分摊的费用

元/分钟

当地营业区内通话费(移动手机漫游时支付漫游通话费

被叫分摊的长话费

元/6秒

0.06

被叫业务费

元/分钟

0.10(主、被叫为本地用户)

备注

注:每开通一个4006号码一次性收取100元。功能使用费含:呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫4006次数限制功能,每项功能每月收取50元

 

长途话费可享受5折优惠,免半年月租

 

    功能介绍_联通400 返回顶部

 

1) 电话自动分配

按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

 

2) 遇忙/无应答自动呼转

具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

 

3) 呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

 

4) 专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

 

5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

 

6) 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。

 

7) 呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。

 

8)清单查询:
当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。

 

9)企业彩玲
根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

 

10)随时变更接听号码
当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。

 

11)语音导航
当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

 


    对企业的好处_联通400 返回顶部

    与同类产品对比_联通400 返回顶部

    

       中国联通新版400电话,比传统800电话的进步:
  1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围; 
  2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.40元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
  3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

  了解更多中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势
  1. 办理方便,可以直接通过网站平台自助办理; 
  2. 独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; 
  3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额; 
  4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品; 
  5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转; 
  6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫; 
  7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控; 
  8. 国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象; 
  9. 国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰; 
  10. 支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话; 
  11. 数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。


    办理流程_联通400 返回顶部

    

1、联系客服(客服热线:400-821-8080),索要可选的400号码,选择好您心仪的400号码;
2、提供开通400电话所需资料;
1)企业营业执照副本复印件;(盖公章)

2)组织机构代码证复印件;(盖公章)
3)经办人或法人身份证复印件;(盖公章)
4)签订400电话入网协议,双方盖章;

 

申请400电话资料注意事项

 

1)营业执照及身份证必须清晰完整:执照名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码处要清晰可辩。
2)营业执照要求提供正(副)本扫描件,证件须在有效期限内,公司应属于正常营业状态,不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
3)医疗、教育机构需加盖单位红章或提供负责人身份证,如提供的是经办人身份证,需加盖企业红章。

4)个体工商户需加盖公司红章或提供法人身份证(经营者身份证)。个人经营以“**” 或个人名字为公司名的营业执照,须提供营业执照上经营者的身份证,绑定电话不能超出营业执照上地址所属省范围。

 

如需了解更多400、800业务,请点击  电信400、800    移动400、800

 

 

 

 

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